ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Σε κάθε προϊόν μας θα δείτε στο αντίστοιχο πεδίο την διαθεσιμότητα του. Σε προϊόντα που έχουν διαφορετικά μεγέθη η διαθεσιμότητα αναφέρεται ξεχωριστά ανα μέγεθος που επιλέγουμε. Ανά περίπτωση:
- Άμεσα διαθέσιμο
Σε αυτή την περίπτωση το προϊόν βρίσκεται ετοιμοπαράδοτο στις εγκαταστάσεις μας. Εφόσον το παραγγείλετε εντός του ημερήσιου ωραρίου λειτουργίας θα μπορείτε να το παραλάβετε αυθημερόν απο το κατάστημα μας, είτε θα σας αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα με την μεταφορική εταιρεία. Αν η παραγγελία σας μπεί μέχρι τις 12.00π.μ. (εργάσιμης καθημερινής) μπορεί να δωθεί στην συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία και αυθημερόν. Σε κάθε περίπτωση προτείνεται η εκ των προτέρων επικοινωνία για επαλήθευση της διαθεσιμότητας σε περίπτωση που προγραμματίζετε την απευθείας αγορά του προϊόντος απο το φυσικό μας κατάστημα.
- 1-3 ημέρες
Τα προϊόντα με αυτή τη σήμανση δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο φυσικό μας κατάστημα και θα χρειαστεί απο 1 ως 3 εργάσιμες ημέρες να τα παραλάβουμε, να τα συσκευάσουμε και να τα παραδώσουμε στην συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ή να σας ενημερώσουμε για την ετοιμότητα παραλαβής εφόσον έχετε επιλέξει την παραλαβή απο τον χώρο μας. Το διάστημα μεταξύ μίας και τριών ημερών έχει να κάνει με την διαδικασία διεκπαιρέωσης, τον φόρτο εργασίας, την άμεση ανταπόκριση του προμηθευτή, τους χρόνους μεταφοράς και εξωγενείς παράγοντες. Σκοπός μας είναι σε αυτές τις περιπτώσεις η συντομότερη εξυπηρέτηση μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο.
- 3-7 ημέρες
Τα προϊόντα με αυτή τη σήμανση δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο φυσικό μας κατάστημα και θα χρειαστεί απο 3 ως 7 εργάσιμες ημέρες να τα παραλάβουμε, να τα συσκευάσουμε και να τα παραδώσουμε στην συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ή να σας ενημερώσουμε για την ετοιμότητα παραλαβής εφόσον έχετε επιλέξει την παραλαβή απο τον χώρο μας. Αφορούν συνήθως πιο δύσκολες περίπτώσεις με παραγγελίες απο το εξωτερικό. Το διάστημα μεταξύ μίας και τριών ημερών έχει να κάνει με την διαδικασία διεκπαιρέωσης, τον φόρτο εργασίας, την άμεση ανταπόκριση του προμηθευτή, τους χρόνους μεταφοράς και εξωγενείς παράγοντες. Σκοπός μας είναι σε αυτές τις περιπτώσεις η συντομότερη εξυπηρέτηση μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο.
- Ρωτήστε διαθεσιμότητα
Σε αυτή τη περίπτωση πρέπει να έρθουμε μεμονωμένα σε επαφή με τους προμηθευτές μας για περιπτώσεις που αφορούν πιο δύσκολους κωδικούς απο πλευράς διαθεσιμότητας, είτε δεν υπάρχει σαφής πληροφορία εκ των προτέρων για τον χρόνο παράδοσης ή την διαθεσιμότητα καθεαυτή. Συνεπώς δεν μπορεί να υπάρχει αναρτημένη έγκυρη ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσης και για λόγους πιστότητας και εμπιστοσύνης οφείλουμε να ενημερώσουμε κατά περίπτωση.
Σημείωση(1): Σε περιπτώσεις που η παραγγελία σας περιλαμβάνει κωδικούς με προϊόντα διαφορετικού χρόνου παράδοσης, εφόσον ολοκληρωθεί η συγκέντρωση των προϊόντων θα αποστέλλεται συγκεντρωτικά. Εφόσον επιθυμείτε κάτι διαφορετικό θα πρέπει να έρχεστε σε επικοινωνία μαζί μας.
Σημείωση(2): Το ezmoto.gr κάνει το δυνατόν καλύτερο για να εξασφαλίζει τους απαιτούμενους χρόνους παράδοσης. Το site μας ενημερώνεται καθημερινά με τις διαθεσιμότητες και στην δυσάρεστη περίπτωση που λόγω ανωτέρας βίας (απροσδόκητη έλλειψη, τρίτοι λόγοι) δεν μας επιτρέπουν να ανταποκριθούμε σε μια σύντομη παράδοση σύμφωνη με την προϋπολογισθείσα , θα λάβετε σύντομα ενημέρωση. Εφόσον ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας δεν γίνει αποδεκτός απο εσάς θα σας επιστραφεί εξ'ολοκλήρου το ποσό της χρέωσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
- Παραλαβή απο το κατάστημα μας.
Μόλις λάβετε την ειδοποίηση πώς η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παράδοση, μπορείτε τις ώρες και τις μέρες λειτουργίας του καταστήματος μας να προσέλθετε για την παραλαβή της στο κατάστημα μας
- Αποστολή με εταιρεία COURRIER
Ο υπολογισμός του κόστους των μεταφορικών γίνεται αυτόματα όταν συγκεντρώνετε τα προϊόντα στο καλάθι και προχωράτε σε ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο αυτόματος τρόπος υπολογισμού αφορά την αποστολή των προϊόντων εντός της Ελληνικής επικράτειας. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης εντός της επικράτειας είναι 1-2 ημέρες για πρωτεύουσες νομών και μπορεί να φτάσει τις 3-4 μέρες για πιο δυσπρόσιτους προορισμούς ή νησιωτικές περιοχές. Για αποστολή προϊόντων εκτός Ελλάδας παρακαλώ ελάτε σε επικοινωνία μαζί μας. Το ezmoto.gr δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για τυχόν καθυστερήσεις ή παραλείψεις που θα προκύψουν απο υπαιτιότητα της εταιρείας μεταφορών. Η αποστολή με εταιρεία Courrier (ELTA COURRIER-BOXNOW) αφορά δέματα μέχρι 6 κιλών βάρους/ογκομετρικού βάρους και δέματα φυσιολογικού όγκου. Για ογκώδη δέματα και με βάρος άνω των 6 κιλών (βάρους-ογκομετρικών) όπως μπαγκαζιέρες, ελαστικά και παρόμοια η αποστολή εκτός Αττικής θα γίνεται μέσω μεταφορικής εταιρείας όπως περιγράφεται στην επόμενη παράγραφο.
- Αποστολή με μεταφορική εταιρεία.
Σε ογκώδη δέματα και δέματα άνω των 6 κιλών(βάρους/ογκομετρικού) όπως μπαγκαζιέρες, ελαστικά κλπ η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία και η χρέωση που θα λαμβάνετε θα αφορά την παραλαβή σας απο την μεταφορική εταιρεία. Επιπλέον έξοδα μπορεί να προκύψουν από αίτημα σας να σας παραδώσει η μεταφορική εταιρεία τα προϊόντα στο χώρο σας, για τα οποία θα πρέπει να υπάρξει συνεννόηση για την σωστή και έγκαιρη ενημέρωση σας.
Για αγορές άνω των 90€ αξίας τα έξοδα μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΑΝ για εσάς και ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις των ανωτέρω παραγράφων.